Kennzahlengetriebene HR Arbeit verfolgt zwei Zielsetzungen: Zum einen geht es um Leistung und Mehrwert von HR als Abteilung und damit um die Effizienz und Effektivität der HR-Kernprozesse.  Zum andern geht es um die Leistung der Belegschaft in der gesamten Organisation.

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HR Analytics hat häufig die Zielsetzung, diejenigen Aspekte des Personalmanagements zu bestimmen, die priorisiert und verbessert werden müssen, damit die Personalabteilung bessere Leistungen erbringen kann. Zielgruppe ist dann HR und teilweise das Linienmanagement (falls beteiligt).

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Workforce Analytics hat das Ziel, diejenigen Aspekte des Personalmanagements zu bestimmen, die priorisiert und verbessert werden müssen, damit die Organisation eine bessere Leistung erbringt. Zielgruppe sind das Management, HR und die Mitarbeitenden.